互联网手机面临的困惑
从小米们的诞生可以看出,互联网手机利用互联网传播优势,粉丝经济,一开始都收获了互联网低成本运作的红利。但是,互联网手机的缺陷难以避免:研发投入不足,产品质量难以保证;过渡依赖电商,线下渠道薄弱,导致企业与用户之间容易被社会渠道和黄牛绑架,售后服务不足,增长不可持续性。
从目前情况看,互联网手机试图通过不同的途径弥补短板。
1、扩张线下渠道。
小米正在建立线下渠道(多地建小米之家与苏宁美国等渠道商合作)雷军表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。在手机市场竞争越来越激烈的情况下,各个互联网手机厂商都在试图从线上走向线下,提升用户体验和市场份额。2015年,乐视与迪信通达成战略合作,定下开设3500家线下店面的目标;ivvi、魅族、一加等互联网手机也在多个城市开了线下体验店。
荣耀在2015年度进驻苏宁等门店。苏宁还将帮助荣耀大力拓展线下渠道,全面进入三、四线城市。荣耀过去两年中,依靠互联网营销与渠道获得了高速增长,但如果要在未来两年中继续延续高速增长,对三四线以下城市线下渠道争夺已是必然选择。
2、研发投入。
据荣耀总裁赵明提供数据:自2013年12月16日品牌发布,2014年,荣耀手机销量超过2000万,销售额超24亿美元;2015年上半年,荣耀手机全球出货量近2000万部,销售额超26亿美元。内部数据显示,2015年华为在国内市场手机销量大约是6300万,荣耀手机出货达到4000万估计其国内销量大约在3400万左右(2015年10月华为荣耀指海外手机销量占比15%)。
荣耀总裁赵明做客CCTV焦点访谈谈到,以质量取胜。他还举例子说,“荣耀2015年一次集中销毁1万多台、总价值近2000万元手机。销毁的原因并非手机出厂质量不过关,而是运输过程中轮胎起火,导致集装箱内的部分手机可能受到影响。”
质量的背后,是来自华为的研发投入。华为2015年研发投入超92亿美元。2014年华为申请国际专利达3442件,90%以上专利为发明专利,全球第一。国际排名上,华为目前在中国企业发明专利授权含量位居第一位。以荣耀手机为例,荣耀6Plus的双镜头技术有多达32个专利,4X全网通相关射频天线技术专利也超过7个。
小米副总裁魏来表示,小米在手机研发上投入很大,目前已成功申请6000多项专利,每款小米手机都经历1年到1年半的研发时间。“曾有一款机型已经投入生产,但由于研发团队对一细节不满意,只好重新设计生产,损失了几千万元。”
3、加强资本市场运作。
中兴互联网品牌努比亚,通过19.3亿引入苏宁战略投资。根据协议,双方将在大数据、云计算、通讯设备、智能家居等多个领域展开合作,其中重要的一项,就是努比亚手机未来在苏宁线上线下平台定制和销售。
处于风雨飘摇之中的锤子,也获得了苏宁云商5000万的注资。锤子手机、坚果手机如果通过苏宁线下门店渠道销售,无疑会对销量的提升有所帮助。
4、“国际化”路线。
联想CEO杨元庆在接受搜狐科技采访时表示,高端手机仍有市场,低端价格战不会有出路。今年以来,国产手机大佬纷纷表示将放弃“机海战术”,走精品战略路线,集中精力做好1-2款旗舰机。
目前,国际化程度较高的互联网手机有荣耀、小米、ivvi、魅族等。2015年3月,荣耀面向印度市场发布了荣耀6Plus、畅玩4X两款产品,售价分别为26499、10499卢比,折合人民币分别约2649元、1048元,标志着印度将成为荣耀2015年重点拓展的海外市场。当时,华为荣耀总裁赵明在接受媒体采访时透露:荣耀目标2015年在印度市场销量提升7倍,海外市场整体销售提升4倍,全球智能手机出货量突破4000万台,销售额突破50亿美元。
小米借虚拟移动运营商进入美国市场。美国虚拟移动运营商US Mobile表示,公司将从中国进口一系列的小米智能手机,并于在网上开始销售。US Mobile准备通过网络销售的中国智能手机包括售价为199美元的红米2,售价为135美元的小米3,以及售价为219美元的小米4。
互联网手机的出路?
面对红海市场,传统手机厂商面临巨大冲击,国际巨头诺基亚、HTC纷纷转型求生,断臂求生,那么互联网手机品牌该如何应对呢?
1、“荣耀模式”PK“小米模式”
据市场调研机构Canalys数据显示,专注电商的小米,2015年第三季度在中国智能手机市场出货量同比减少了8%。360手机f4手机售价599元,创下国产互联网手机近一段时间最低记录。另外,小米手机4C在官网直降200,以1099元的价格现货销售。而过去半个月之后,小米4C在国内主流电商渠道售价更低,目前国美在线该机仅售886元,成为当前全网最低价。
如今,互联网手机两大“强者”小米和荣耀成为互联网手机两大成功模式。魏来认为“小米模式”为中国制造业智能转型提供了一种可复制的道路。而余承东在搜狐科技采访时则表示,荣耀单品牌手机销量就能超过小米。
2、互联网手机+传统手机模式主宰
中华酷联纷纷成立了互联网品牌手机公司,华为荣耀、中兴努比亚、联想ZUK、酷派大神(已卖给360)。记者调查发现,传统手机+互联网手机时一把“双刃剑”,这些互联网手机品牌尽管受到母公司研发、制造的强大支撑,但是品牌也受到了母公司影响。譬如,摩托罗拉和联想手机影响过大,导致了对ZUK关注不够;中兴手机在美国和欧洲影响较大,但是努比亚似乎国际化步伐较慢;而酷派大神卖给360之后,现在只提360手机,大神已经被边缘化。
荣耀尽管受到华为手机一定程度的影响,但是余承东扔一直将荣耀做为应付小米的利器,在国际化方面,2015年1月honor 5X正式登陆美国市场, 之后honor 5X在俄罗斯、马来西亚、印度、欧洲9个国家开卖。
而小米则因为专利短板,在印度遭遇爱立信诉讼风波,国际化一直难以放开脚步。
3、互联网手机将出现“分化”
互联网手机荣耀的成功并不能说明小米等互联网手机要翻盘,而是荣耀把互联网手机演进了一步。也就是说,互联网手机要比传统手机更重视质量和售后服务,研发的投入,线下售后服务渠道的建设。荣耀具有华为的研发投入,线下渠道以及品牌“溢价能力”,而其它互联网手机品牌至少目前还不具备这些实力。
由此可以判断,未来的互联网手机将出现分化。一部分企业就像余承东说的,彻底推出的历史舞台;而另外一种则是把互联网和传统手机模式结合,仍可以活得很好。
当然,还可能有第三种模式出现,但是可以肯定的是,打价格战、免费忽悠以及众筹等打性价比的纯粹性互联网手机肯定会退出市场。